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当前判断:重点关注夜间上门比例、洗碗机按约上门率、渠道 24H 闭环率和一次上门闭环率,这几项直接影响履约体验与维修闭环效率。
| 年月 | 产品线 | 设备分类::filter | 期初总保有 | 期初保有_本地 | 期初保有_异地 | 设备分类 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-05 | ALL | ALL | 35965 | 28203 | 7762 | ALL |
| 2026-05 | PCO服务 | ALL | 4473 | 3227 | 1246 | ALL |
| 2026-05 | 洗碗机 | ALL | 31393 | 24877 | 6516 | ALL |
| 2026-05 | 烹饪设备 | ALL | 99 | 99 | 0 | ALL |
| 2026-05 | PCO服务 | PCO-茶饮 | 3722 | 2554 | 1168 | PCO-茶饮 |
| 2026-05 | PCO服务 | PCO-宿舍 | 55 | 55 | 0 | PCO-宿舍 |
| 2026-05 | PCO服务 | PCO-餐饮 | 696 | 618 | 78 | PCO-餐饮 |
| 2026-05 | 洗碗机 | 揭盖机 | 28867 | 22620 | 6247 | 揭盖机 |
| 2026-05 | 洗碗机 | 洗杯机 | 816 | 771 | 45 | 洗杯机 |
| 2026-05 | 洗碗机 | 通道机 | 1667 | 1444 | 223 | 通道机 |
| 2026-05 | 洗碗机 | 长龙机 | 43 | 42 | 1 | 长龙机 |
| 2026-05 | 烹饪设备 | 烹饪箱 | 99 | 99 | 0 | 烹饪箱 |
| 完成月份 | 产品线 | 军分区 | 合计工单量 | 上门工单量 | 紧急上门工单量 | 常规上门工单量 | 本地上门工单量 | 夜间21点上门工单占比 | 单均工时 | 夜间21点单均工时 | 三方上门工单量 | 自营上门工单量 | 人日均上门工单量 | 人日均自营上门工单量 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-05 | -汇总- | -汇总- | 6632 | 5499 | 1794 | 3705 | 4405 | 4.29% | 53.922405 | 67.873340 | 581 | 4918 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务 | -汇总- | 1213 | 1213 | 0 | 1213 | 882 | 7.09% | 53.233338 | 55.813953 | 0 | 1213 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 外部设备维保 | -汇总- | 235 | 231 | 0 | 231 | 184 | 17.32% | 120.038737 | 146.033526 | 22 | 209 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 机下化学品 | -汇总- | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0.00% | 41.000000 | NaN | 0 | 1 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 洗碗机 | -汇总- | 5148 | 4025 | 1774 | 2251 | 3310 | 2.71% | 50.279831 | 49.052911 | 559 | 3466 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 烹饪设备 | -汇总- | 35 | 29 | 20 | 9 | 29 | 3.45% | 62.103448 | 30.000000 | 0 | 29 | NaN | NaN |
| 完成月份 | 军分区 | 售后分区 | 产品线 | 合计工单量 | 上门工单量 | 紧急上门工单量 | 常规上门工单量 | 本地上门工单量 | 夜间21点上门工单占比 | 单均工时 | 夜间21点单均工时 | 自营上门工单量 | 三方上门工单量 | 完成月份::filter | 军分区::filter | 售后分区::filter | 人日均上门工单量 | 人日均自营上门工单量 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-05 | -汇总- | -汇总- | -汇总- | 6632 | 5499 | 1794 | 3705 | 4405 | 4.29% | 53.922405 | 67.873340 | 4918 | 581 | 2026-05 | -汇总- | -汇总- | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | -汇总- | -汇总- | 559 | 555 | 0 | 555 | 280 | 3.06% | 48.175797 | 47.294118 | 555 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | -汇总- | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | -汇总- | -汇总- | 2221 | 1813 | 597 | 1216 | 1630 | 6.78% | 59.452150 | 81.853592 | 1742 | 71 | 2026-05 | 服务一部 | -汇总- | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | -汇总- | -汇总- | 3324 | 2750 | 1030 | 1720 | 2491 | 3.24% | 50.610915 | 55.233373 | 2620 | 130 | 2026-05 | 服务二部 | -汇总- | NaN | NaN |
| 2026-05 | 渠道管理组 | -汇总- | -汇总- | 528 | 381 | 167 | 214 | 4 | 1.84% | 59.881824 | 32.906628 | 1 | 380 | 2026-05 | 渠道管理组 | -汇总- | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海1组 | -汇总- | 67 | 66 | 0 | 66 | 66 | 1.52% | 40.515152 | 117.000000 | 66 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海1组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海2组 | -汇总- | 63 | 63 | 0 | 63 | 63 | 0.00% | 48.301587 | NaN | 63 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海2组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO服务组 | -汇总- | 262 | 262 | 0 | 262 | 32 | 3.82% | 47.262258 | 40.300000 | 262 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO服务组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO浙江1组 | -汇总- | 167 | 164 | 0 | 164 | 119 | 3.66% | 52.669852 | 47.333333 | 164 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO浙江1组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | -汇总- | 484 | 424 | 164 | 260 | 424 | 7.55% | 59.659957 | 55.776264 | 417 | 7 | 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | -汇总- | 177 | 147 | 62 | 85 | 147 | 6.80% | 61.856009 | 57.500000 | 147 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 义乌1区 | -汇总- | 33 | 28 | 1 | 27 | 28 | 0.00% | 78.392857 | NaN | 28 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 义乌1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 南京1区 | -汇总- | 171 | 129 | 42 | 87 | 111 | 6.98% | 62.082309 | 74.000000 | 111 | 18 | 2026-05 | 服务一部 | 南京1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 南昌1区 | -汇总- | 27 | 20 | 9 | 11 | 12 | 10.00% | 61.350965 | 92.500000 | 12 | 8 | 2026-05 | 服务一部 | 南昌1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 南通1区 | -汇总- | 27 | 21 | 5 | 16 | 14 | 0.00% | 54.896471 | NaN | 17 | 4 | 2026-05 | 服务一部 | 南通1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 厦门1区 | -汇总- | 39 | 29 | 12 | 17 | 20 | 0.00% | 42.995214 | NaN | 23 | 6 | 2026-05 | 服务一部 | 厦门1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 台州1区 | -汇总- | 55 | 54 | 5 | 49 | 45 | 1.85% | 51.171865 | 12.000000 | 52 | 2 | 2026-05 | 服务一部 | 台州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 合肥1区 | -汇总- | 60 | 45 | 15 | 30 | 42 | 0.00% | 27.059455 | NaN | 45 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 合肥1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 嘉兴1区 | -汇总- | 40 | 39 | 9 | 30 | 22 | 5.13% | 44.410256 | 70.000000 | 39 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 嘉兴1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 宁波1区 | -汇总- | 141 | 115 | 28 | 87 | 88 | 3.48% | 67.008197 | 106.000000 | 108 | 7 | 2026-05 | 服务一部 | 宁波1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 常州1区 | -汇总- | 57 | 47 | 8 | 39 | 38 | 6.38% | 47.702128 | 37.666667 | 47 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 常州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 扬州1区 | -汇总- | 39 | 23 | 6 | 17 | 6 | 13.04% | 91.198322 | 451.333333 | 19 | 4 | 2026-05 | 服务一部 | 扬州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 无锡1区 | -汇总- | 67 | 49 | 34 | 15 | 49 | 4.08% | 44.102567 | 54.000000 | 49 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 无锡1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 昆山1区 | -汇总- | 29 | 23 | 0 | 23 | 22 | 17.39% | 48.289783 | 55.745198 | 22 | 1 | 2026-05 | 服务一部 | 昆山1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 杭州1区 | -汇总- | 286 | 228 | 94 | 134 | 228 | 7.89% | 70.784279 | 86.676140 | 228 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 杭州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 淮安1区 | -汇总- | 44 | 24 | 7 | 17 | 11 | 0.00% | 58.292103 | NaN | 17 | 7 | 2026-05 | 服务一部 | 淮安1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 温州1区 | -汇总- | 98 | 96 | 11 | 85 | 88 | 4.17% | 45.352339 | 88.500000 | 94 | 2 | 2026-05 | 服务一部 | 温州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 湖州1区 | -汇总- | 45 | 40 | 6 | 34 | 21 | 0.00% | 39.557017 | NaN | 39 | 1 | 2026-05 | 服务一部 | 湖州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 福州1区 | -汇总- | 46 | 32 | 16 | 16 | 32 | 0.00% | 46.009323 | NaN | 28 | 4 | 2026-05 | 服务一部 | 福州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 绍兴1区 | -汇总- | 64 | 34 | 10 | 24 | 33 | 8.82% | 60.235294 | 53.000000 | 34 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 绍兴1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 苏州1区 | -汇总- | 192 | 166 | 53 | 113 | 149 | 15.66% | 69.538478 | 92.692308 | 166 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 苏州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 东莞1区 | -汇总- | 76 | 59 | 25 | 34 | 59 | 0.00% | 29.930621 | NaN | 59 | 0 | 2026-05 | 服务二部 | 东莞1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 中山1区 | -汇总- | 28 | 22 | 10 | 12 | 7 | 0.00% | 36.621539 | NaN | 17 | 5 | 2026-05 | 服务二部 | 中山1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 佛山1区 | -汇总- | 53 | 41 | 17 | 24 | 41 | 7.32% | 122.466838 | 38.000000 | 41 | 0 | 2026-05 | 服务二部 | 佛山1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 北京1区 | -汇总- | 631 | 549 | 185 | 364 | 529 | 3.46% | 69.401464 | 92.421053 | 539 | 10 | 2026-05 | 服务二部 | 北京1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 哈尔滨1区 | -汇总- | 114 | 89 | 29 | 60 | 88 | 0.00% | 34.742101 | NaN | 88 | 1 | 2026-05 | 服务二部 | 哈尔滨1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 唐山1区 | -汇总- | 30 | 24 | 11 | 13 | 11 | 0.00% | 49.357625 | NaN | 13 | 11 | 2026-05 | 服务二部 | 唐山1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 大连1区 | -汇总- | 87 | 65 | 26 | 39 | 57 | 1.54% | 34.043342 | 157.000000 | 61 | 4 | 2026-05 | 服务二部 | 大连1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 天津1区 | -汇总- | 113 | 82 | 26 | 56 | 76 | 1.22% | 43.344390 | 15.000000 | 78 | 4 | 2026-05 | 服务二部 | 天津1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 太原1区 | -汇总- | 62 | 47 | 18 | 29 | 44 | 0.00% | 46.035834 | NaN | 46 | 1 | 2026-05 | 服务二部 | 太原1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 广州1区 | -汇总- | 239 | 180 | 92 | 88 | 179 | 3.33% | 49.587318 | 35.500000 | 179 | 1 | 2026-05 | 服务二部 | 广州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 徐州1区 | -汇总- | 30 | 22 | 2 | 20 | 7 | 4.55% | 37.613521 | 143.000000 | 20 | 2 | 2026-05 | 服务二部 | 徐州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 惠州1区 | -汇总- | 20 | 13 | 6 | 7 | 6 | 0.00% | 67.769231 | NaN | 13 | 0 | 2026-05 | 服务二部 | 惠州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 成都1区 | -汇总- | 201 | 171 | 51 | 120 | 170 | 3.51% | 49.381576 | 32.333333 | 162 | 9 | 2026-05 | 服务二部 | 成都1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 昆明1区 | -汇总- | 30 | 20 | 7 | 13 | 7 | 0.00% | 72.627353 | NaN | 13 | 7 | 2026-05 | 服务二部 | 昆明1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 武汉1区 | -汇总- | 126 | 117 | 32 | 85 | 116 | 1.71% | 37.503433 | 68.585264 | 116 | 1 | 2026-05 | 服务二部 | 武汉1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 沈阳1区 | -汇总- | 103 | 83 | 28 | 55 | 68 | 9.64% | 35.576411 | 58.250000 | 79 | 4 | 2026-05 | 服务二部 | 沈阳1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 洛阳1区 | -汇总- | 21 | 20 | 6 | 14 | 13 | 0.00% | 39.650000 | NaN | 20 | 0 | 2026-05 | 服务二部 | 洛阳1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 济南1区 | -汇总- | 113 | 94 | 27 | 67 | 71 | 1.06% | 51.859589 | 28.000000 | 88 | 6 | 2026-05 | 服务二部 | 济南1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 深圳1区 | -汇总- | 436 | 378 | 151 | 227 | 378 | 3.97% | 51.044080 | 54.733333 | 360 | 18 | 2026-05 | 服务二部 | 深圳1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 潍坊1区 | -汇总- | 56 | 46 | 21 | 25 | 9 | 2.17% | 44.769808 | 27.000000 | 22 | 24 | 2026-05 | 服务二部 | 潍坊1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 石家庄1区 | -汇总- | 91 | 81 | 22 | 59 | 76 | 1.23% | 51.854234 | 34.000000 | 78 | 3 | 2026-05 | 服务二部 | 石家庄1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 西安1区 | -汇总- | 192 | 164 | 82 | 82 | 149 | 4.88% | 41.600425 | 18.875000 | 163 | 1 | 2026-05 | 服务二部 | 西安1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 邯郸1区 | -汇总- | 35 | 33 | 5 | 28 | 15 | 0.00% | 54.536417 | NaN | 31 | 2 | 2026-05 | 服务二部 | 邯郸1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 郑州1区 | -汇总- | 110 | 85 | 29 | 56 | 67 | 5.88% | 42.552711 | 48.200000 | 84 | 1 | 2026-05 | 服务二部 | 郑州1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 重庆1区 | -汇总- | 137 | 104 | 58 | 46 | 103 | 5.77% | 43.517291 | 40.834804 | 97 | 7 | 2026-05 | 服务二部 | 重庆1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 长春1区 | -汇总- | 23 | 20 | 12 | 8 | 16 | 5.00% | 27.441228 | 55.684211 | 19 | 1 | 2026-05 | 服务二部 | 长春1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 长沙1区 | -汇总- | 63 | 47 | 28 | 19 | 44 | 2.13% | 33.497200 | 9.000000 | 45 | 2 | 2026-05 | 服务二部 | 长沙1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务二部 | 青岛1区 | -汇总- | 104 | 94 | 24 | 70 | 85 | 3.19% | 35.069742 | 36.302209 | 89 | 5 | 2026-05 | 服务二部 | 青岛1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 渠道管理组 | 渠道管理组 | -汇总- | 528 | 381 | 167 | 214 | 4 | 1.84% | 59.881824 | 32.906628 | 1 | 380 | 2026-05 | 渠道管理组 | 渠道管理组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海1组 | PCO服务 | 65 | 65 | 0 | 65 | 65 | 1.54% | 40.630769 | 117.000000 | 65 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海1组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海1组 | 洗碗机 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | - | NaN | NaN | 0 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海1组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海1组 | 烹饪设备 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0.00% | 33.000000 | NaN | 1 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海1组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海2组 | PCO服务 | 63 | 63 | 0 | 63 | 63 | 0.00% | 48.301587 | NaN | 63 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO上海2组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO服务组 | PCO服务 | 262 | 262 | 0 | 262 | 32 | 3.82% | 47.262258 | 40.300000 | 262 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO服务组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO浙江1组 | PCO服务 | 164 | 164 | 0 | 164 | 119 | 3.66% | 52.669852 | 47.333333 | 164 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO浙江1组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | PCO服务组 | PCO浙江1组 | 洗碗机 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | - | NaN | NaN | 0 | 0 | 2026-05 | PCO服务组 | PCO浙江1组 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | PCO服务 | 163 | 163 | 0 | 163 | 163 | 12.88% | 53.642698 | 56.904762 | 163 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | 外部设备维保 | 4 | 4 | 0 | 4 | 4 | 0.00% | 65.000000 | NaN | 4 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | 洗碗机 | 308 | 251 | 158 | 93 | 251 | 4.38% | 63.613794 | 53.621859 | 244 | 7 | 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | 烹饪设备 | 9 | 6 | 6 | 0 | 6 | 0.00% | 54.166667 | NaN | 6 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 上海1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | PCO服务 | 49 | 49 | 0 | 49 | 49 | 14.29% | 78.673469 | 48.142857 | 49 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | 外部设备维保 | 4 | 4 | 0 | 4 | 4 | 0.00% | 71.250000 | NaN | 4 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | 洗碗机 | 122 | 92 | 61 | 31 | 92 | 3.26% | 52.215580 | 79.333333 | 92 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | 烹饪设备 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 0.00% | 74.500000 | NaN | 2 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 上海2区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 义乌1区 | PCO服务 | 25 | 25 | 0 | 25 | 25 | 0.00% | 84.200000 | NaN | 25 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 义乌1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 义乌1区 | 外部设备维保 | 5 | 2 | 0 | 2 | 2 | 0.00% | 16.500000 | NaN | 2 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 义乌1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 义乌1区 | 洗碗机 | 3 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0.00% | 57.000000 | NaN | 1 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 义乌1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 南京1区 | PCO服务 | 22 | 22 | 0 | 22 | 17 | 9.09% | 69.590909 | 90.000000 | 22 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 南京1区 | NaN | NaN |
| 2026-05 | 服务一部 | 南京1区 | 外部设备维保 | 8 | 8 | 0 | 8 | 5 | 12.50% | 103.375000 | 250.000000 | 8 | 0 | 2026-05 | 服务一部 | 南京1区 | NaN | NaN |
| 执行周 | 军分区::filter | 售后组::filter | 上门工单 | 按时上门工单 | 逾期上门工单 | 按约上门率 | 本地2H-上门工单 | 本地2H-按时上门工单 | 本地2H-逾期上门工单 | 本地2H-按约上门率 | 本地4H-上门工单 | 本地4H-按时上门工单 | 本地4H-逾期上门工单 | 本地4H-按约上门率 | 本地-上门工单 | 本地-按时上门工单 | 本地-逾期上门工单 | 本地-按约上门率 | 异地-上门工单 | 异地-按时上门工单 | 异地-逾期上门工单 | 异地-按约上门率 | 军分区 | 售后组 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 202619 | ALL | ALL | 1059 | 1016 | 43 | 95.94% | 804 | 769 | 35 | 95.65% | 195 | 191 | 4 | 97.95% | 999 | 960 | 39 | 96.10% | 60 | 56 | 4 | 93.33% | ALL | ALL |
| 202619 | 服务一部 | ALL | 369 | 349 | 20 | 94.58% | 313 | 296 | 17 | 94.57% | 37 | 36 | 1 | 97.30% | 350 | 332 | 18 | 94.86% | 19 | 17 | 2 | 89.47% | 服务一部 | ALL |
| 202619 | 服务一部 | 上海1区 | 105 | 102 | 3 | 97.14% | 92 | 89 | 3 | 96.74% | 13 | 13 | 0 | 100.00% | 105 | 102 | 3 | 97.14% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 上海1区 |
| 202619 | 服务一部 | 上海2区 | 41 | 39 | 2 | 95.12% | 34 | 32 | 2 | 94.12% | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 41 | 39 | 2 | 95.12% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 上海2区 |
| 202619 | 服务一部 | 南京1区 | 19 | 17 | 2 | 89.47% | 15 | 13 | 2 | 86.67% | 4 | 4 | 0 | 100.00% | 19 | 17 | 2 | 89.47% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 南京1区 |
| 202619 | 服务一部 | 南昌1区 | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 服务一部 | 南昌1区 |
| 202619 | 服务一部 | 厦门1区 | 5 | 4 | 1 | 80.00% | 4 | 4 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 4 | 4 | 0 | 100.00% | 1 | 0 | 1 | 0.00% | 服务一部 | 厦门1区 |
| 202619 | 服务一部 | 台州1区 | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 0 | 0 | 0 | - | 0 | 0 | 0 | - | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 服务一部 | 台州1区 |
| 202619 | 服务一部 | 合肥1区 | 15 | 15 | 0 | 100.00% | 15 | 15 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 15 | 15 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 合肥1区 |
| 202619 | 服务一部 | 嘉兴1区 | 7 | 6 | 1 | 85.71% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 5 | 4 | 1 | 80.00% | 服务一部 | 嘉兴1区 |
| 202619 | 服务一部 | 宁波1区 | 23 | 18 | 5 | 78.26% | 21 | 16 | 5 | 76.19% | 0 | 0 | 0 | - | 21 | 16 | 5 | 76.19% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 服务一部 | 宁波1区 |
| 202619 | 服务一部 | 常州1区 | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 常州1区 |
| 202619 | 服务一部 | 扬州1区 | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 服务一部 | 扬州1区 |
| 202619 | 服务一部 | 无锡1区 | 26 | 22 | 4 | 84.62% | 17 | 14 | 3 | 82.35% | 9 | 8 | 1 | 88.89% | 26 | 22 | 4 | 84.62% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 无锡1区 |
| 202619 | 服务一部 | 杭州1区 | 55 | 54 | 1 | 98.18% | 54 | 53 | 1 | 98.15% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 55 | 54 | 1 | 98.18% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 杭州1区 |
| 202619 | 服务一部 | 淮安1区 | 4 | 4 | 0 | 100.00% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 服务一部 | 淮安1区 |
| 202619 | 服务一部 | 温州1区 | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 5 | 5 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 6 | 6 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 服务一部 | 温州1区 |
| 202619 | 服务一部 | 湖州1区 | 2 | 1 | 1 | 50.00% | 1 | 0 | 1 | 0.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 2 | 1 | 1 | 50.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 湖州1区 |
| 202619 | 服务一部 | 福州1区 | 15 | 15 | 0 | 100.00% | 15 | 15 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 15 | 15 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 福州1区 |
| 202619 | 服务一部 | 绍兴1区 | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务一部 | 绍兴1区 |
| 202619 | 服务一部 | 苏州1区 | 23 | 23 | 0 | 100.00% | 19 | 19 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 20 | 20 | 0 | 100.00% | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 服务一部 | 苏州1区 |
| 202619 | 服务二部 | ALL | 690 | 667 | 23 | 96.67% | 491 | 473 | 18 | 96.33% | 158 | 155 | 3 | 98.10% | 649 | 628 | 21 | 96.76% | 41 | 39 | 2 | 95.12% | 服务二部 | ALL |
| 202619 | 服务二部 | 东莞1区 | 21 | 21 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 21 | 21 | 0 | 100.00% | 21 | 21 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 东莞1区 |
| 202619 | 服务二部 | 中山1区 | 9 | 9 | 0 | 100.00% | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 6 | 6 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 中山1区 |
| 202619 | 服务二部 | 佛山1区 | 12 | 12 | 0 | 100.00% | 6 | 6 | 0 | 100.00% | 6 | 6 | 0 | 100.00% | 12 | 12 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 佛山1区 |
| 202619 | 服务二部 | 北京1区 | 108 | 105 | 3 | 97.22% | 83 | 80 | 3 | 96.39% | 19 | 19 | 0 | 100.00% | 102 | 99 | 3 | 97.06% | 6 | 6 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 北京1区 |
| 202619 | 服务二部 | 哈尔滨1区 | 11 | 11 | 0 | 100.00% | 11 | 11 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 11 | 11 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 哈尔滨1区 |
| 202619 | 服务二部 | 唐山1区 | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 唐山1区 |
| 202619 | 服务二部 | 大连1区 | 16 | 16 | 0 | 100.00% | 11 | 11 | 0 | 100.00% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 13 | 13 | 0 | 100.00% | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 大连1区 |
| 202619 | 服务二部 | 天津1区 | 15 | 15 | 0 | 100.00% | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 7 | 7 | 0 | 100.00% | 14 | 14 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 天津1区 |
| 202619 | 服务二部 | 太原1区 | 11 | 10 | 1 | 90.91% | 8 | 8 | 0 | 100.00% | 3 | 2 | 1 | 66.67% | 11 | 10 | 1 | 90.91% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 太原1区 |
| 202619 | 服务二部 | 广州1区 | 75 | 72 | 3 | 96.00% | 52 | 50 | 2 | 96.15% | 23 | 22 | 1 | 95.65% | 75 | 72 | 3 | 96.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 广州1区 |
| 202619 | 服务二部 | 惠州1区 | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 惠州1区 |
| 202619 | 服务二部 | 成都1区 | 35 | 34 | 1 | 97.14% | 30 | 29 | 1 | 96.67% | 4 | 4 | 0 | 100.00% | 34 | 33 | 1 | 97.06% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 成都1区 |
| 202619 | 服务二部 | 昆明1区 | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 昆明1区 |
| 202619 | 服务二部 | 武汉1区 | 22 | 22 | 0 | 100.00% | 14 | 14 | 0 | 100.00% | 8 | 8 | 0 | 100.00% | 22 | 22 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 武汉1区 |
| 202619 | 服务二部 | 沈阳1区 | 22 | 22 | 0 | 100.00% | 13 | 13 | 0 | 100.00% | 6 | 6 | 0 | 100.00% | 19 | 19 | 0 | 100.00% | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 沈阳1区 |
| 202619 | 服务二部 | 洛阳1区 | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 洛阳1区 |
| 202619 | 服务二部 | 济南1区 | 22 | 21 | 1 | 95.45% | 12 | 11 | 1 | 91.67% | 6 | 6 | 0 | 100.00% | 18 | 17 | 1 | 94.44% | 4 | 4 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 济南1区 |
| 202619 | 服务二部 | 深圳1区 | 103 | 100 | 3 | 97.09% | 97 | 94 | 3 | 96.91% | 6 | 6 | 0 | 100.00% | 103 | 100 | 3 | 97.09% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 深圳1区 |
| 202619 | 服务二部 | 潍坊1区 | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 潍坊1区 |
| 202619 | 服务二部 | 石家庄1区 | 17 | 16 | 1 | 94.12% | 15 | 14 | 1 | 93.33% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 17 | 16 | 1 | 94.12% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 石家庄1区 |
| 202619 | 服务二部 | 西安1区 | 60 | 58 | 2 | 96.67% | 46 | 45 | 1 | 97.83% | 9 | 9 | 0 | 100.00% | 55 | 54 | 1 | 98.18% | 5 | 4 | 1 | 80.00% | 服务二部 | 西安1区 |
| 202619 | 服务二部 | 邯郸1区 | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 2 | 2 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 邯郸1区 |
| 202619 | 服务二部 | 郑州1区 | 23 | 22 | 1 | 95.65% | 20 | 19 | 1 | 95.00% | 0 | 0 | 0 | - | 20 | 19 | 1 | 95.00% | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 郑州1区 |
| 202619 | 服务二部 | 重庆1区 | 42 | 41 | 1 | 97.62% | 17 | 17 | 0 | 100.00% | 24 | 23 | 1 | 95.83% | 41 | 40 | 1 | 97.56% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 重庆1区 |
| 202619 | 服务二部 | 长春1区 | 9 | 5 | 4 | 55.56% | 7 | 4 | 3 | 57.14% | 0 | 0 | 0 | - | 7 | 4 | 3 | 57.14% | 2 | 1 | 1 | 50.00% | 服务二部 | 长春1区 |
| 202619 | 服务二部 | 长沙1区 | 20 | 18 | 2 | 90.00% | 16 | 14 | 2 | 87.50% | 3 | 3 | 0 | 100.00% | 19 | 17 | 2 | 89.47% | 1 | 1 | 0 | 100.00% | 服务二部 | 长沙1区 |
| 202619 | 服务二部 | 青岛1区 | 19 | 19 | 0 | 100.00% | 10 | 10 | 0 | 100.00% | 9 | 9 | 0 | 100.00% | 19 | 19 | 0 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | - | 服务二部 | 青岛1区 |
| 自然月份 | 军分区 | 售后组 | 工程师 | 期初保有主动服务门店数量 | 主动服务逾期门店 | 主动服务逾期率 | 本地主动服务逾期门店 | 本地主动服务逾期率 | 异地主动服务逾期门店 | 异地主动服务逾期率 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ALL | ALL | ALL | ALL | 1920 | 560 | 29.17% | 169 | 19.40% | 391 | 37.27% |
| 军分区 | 售后组 | 需执行工单数 | 未按约工单数 | 按约工单数 | 未按约率 |
|---|---|---|---|---|---|
| ALL | ALL | 234 | 16 | 218 | 6.84% |
| 服务一部 | ALL | 206 | 16 | 190 | 7.77% |
| 服务一部 | PCO浙江1组 | 1 | 0 | 1 | 0.00% |
| 服务一部 | 上海1区 | 60 | 4 | 56 | 6.67% |
| 服务一部 | 上海2区 | 22 | 0 | 22 | 0.00% |
| 服务一部 | 南京1区 | 20 | 4 | 16 | 20.00% |
| 服务一部 | 南通1区 | 8 | 1 | 7 | 12.50% |
| 服务一部 | 宁波1区 | 2 | 2 | 0 | 100.00% |
| 服务一部 | 常州1区 | 8 | 2 | 6 | 25.00% |
| 服务一部 | 扬州1区 | 1 | 1 | 0 | 100.00% |
| 服务一部 | 无锡1区 | 12 | 2 | 10 | 16.67% |
| 服务一部 | 昆山1区 | 6 | 0 | 6 | 0.00% |
| 服务一部 | 杭州1区 | 13 | 0 | 13 | 0.00% |
| 服务一部 | 淮安1区 | 7 | 0 | 7 | 0.00% |
| 服务一部 | 温州1区 | 3 | 0 | 3 | 0.00% |
| 服务一部 | 湖州1区 | 6 | 0 | 6 | 0.00% |
| 服务一部 | 苏州1区 | 37 | 0 | 37 | 0.00% |
| 服务二部 | ALL | 28 | 0 | 28 | 0.00% |
| 服务二部 | 北京1区 | 19 | 0 | 19 | 0.00% |
| 服务二部 | 徐州1区 | 9 | 0 | 9 | 0.00% |
| 军分区 | 售后组 | 责任工程师 | 需执行工单量 | 待执行工单量 | 已执行工单量 | 茶饮月度结单率 | 理论应执行工单量 | 昨日之前日均执行工单量 | 昨日执行工单量 | 差距工单量 | 差距百分比 | 是否在进度上 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ALL | ALL | ALL | 92 | 13 | 79 | 85.87% | 30 | 9 | 1 | -49 | -163.33% | 在进度上 |
| PCO服务组 | ALL | ALL | 55 | 9 | 46 | 83.64% | 18 | 5 | 0 | -28 | -155.56% | 在进度上 |
| PCO服务组 | PCO服务组 | ALL | 55 | 9 | 46 | 83.64% | 18 | 5 | 0 | -28 | -155.56% | 在进度上 |
| 服务一部 | ALL | ALL | 37 | 4 | 33 | 89.19% | 12 | 4 | 1 | -21 | -175.0% | 在进度上 |
| 服务一部 | PCO浙江1组 | ALL | 18 | 3 | 15 | 83.33% | 6 | 2 | 1 | -9 | -150.0% | 在进度上 |
| 服务一部 | 上海1区 | ALL | 2 | 0 | 2 | 100.00% | 1 | 0 | 0 | -1 | -100.0% | 在进度上 |
| 服务一部 | 义乌1区 | ALL | 4 | 0 | 4 | 100.00% | 1 | 0 | 0 | -3 | -300.0% | 在进度上 |
| 服务一部 | 台州1区 | ALL | 1 | 0 | 1 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | -1 | NaN | 在进度上 |
| 服务一部 | 杭州1区 | ALL | 1 | 1 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | NaN | 不在进度上 |
| 服务一部 | 温州1区 | ALL | 11 | 0 | 11 | 100.00% | 4 | 1 | 0 | -7 | -175.0% | 在进度上 |
| PCO服务组 | PCO服务组 | 李冰 | 7 | 7 | 0 | 0.00% | 2 | 0 | 0 | 2 | 100.0% | 不在进度上 |
| PCO服务组 | PCO服务组 | 杨涛-温州 | 7 | 1 | 6 | 85.71% | 2 | 1 | 0 | -4 | -200.0% | 在进度上 |
| PCO服务组 | PCO服务组 | 王耀 | 40 | 0 | 40 | 100.00% | 13 | 4 | 0 | -27 | -207.69% | 在进度上 |
| PCO服务组 | PCO服务组 | 胡旭伟 | 1 | 1 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | NaN | 不在进度上 |
| 服务一部 | PCO浙江1组 | 宋振威 | 8 | 3 | 5 | 62.50% | 3 | 1 | 0 | -2 | -66.67% | 在进度上 |
| 服务一部 | PCO浙江1组 | 林森 | 7 | 0 | 7 | 100.00% | 2 | 1 | 1 | -5 | -250.0% | 在进度上 |
| 服务一部 | PCO浙江1组 | 王昊-湖州 | 3 | 0 | 3 | 100.00% | 1 | 0 | 0 | -2 | -200.0% | 在进度上 |
| 服务一部 | 上海1区 | 张昱 | 1 | 0 | 1 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | -1 | NaN | 在进度上 |
| 服务一部 | 上海1区 | 李翔宇 | 1 | 0 | 1 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | -1 | NaN | 在进度上 |
| 服务一部 | 义乌1区 | 施裕杰 | 4 | 0 | 4 | 100.00% | 1 | 0 | 0 | -3 | -300.0% | 在进度上 |
| 服务一部 | 台州1区 | 郭开鑫 | 1 | 0 | 1 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | -1 | NaN | 在进度上 |
| 服务一部 | 杭州1区 | 张浩帅 | 1 | 1 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | NaN | 不在进度上 |
| 服务一部 | 温州1区 | 戴建波 | 8 | 0 | 8 | 100.00% | 3 | 1 | 0 | -5 | -166.67% | 在进度上 |
| 服务一部 | 温州1区 | 许波 | 3 | 0 | 3 | 100.00% | 1 | 0 | 0 | -2 | -200.0% | 在进度上 |
| 军分区 | 工单对接人 | 报修数 | 24H闭环流程数 | 48小时闭环流程数 | 72小时闭环流程数 | 120小时闭环流程数 | 超120小时闭环流程数 | 24H闭环率 | 48小时闭环率 | 72小时闭环率 | 120小时闭环率 | 超120小时闭环率 | 超24H当前仍未闭环流程数 | 超48小时当前仍未闭环流程数 | 超72小时当前仍未闭环流程数 | 超120小时当前仍未闭环流程数 | 超24H当前仍未闭环率 | 超48小时当前仍未闭环率 | 超72小时当前仍未闭环率 | 超120小时当前仍未闭环率 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 渠道管理组 | ALL | 283 | 99 | 171 | 208 | 252 | 24 | 34.98% | 60.42% | 73.50% | 89.05% | 8.48% | 6 | 5 | 4 | 2 | 0.35% | 0.71% | 1.06% | 1.77% |
| 渠道管理组 | 叶广伦 | 42 | 24 | 33 | 39 | 39 | 0 | 57.14% | 78.57% | 92.86% | 92.86% | 0.00% | 2 | 2 | 2 | 1 | 2.38% | 2.38% | 2.38% | 4.76% |
| 渠道管理组 | 叶皇亮 | 41 | 9 | 21 | 28 | 38 | 3 | 21.95% | 51.22% | 68.29% | 92.68% | 7.32% | 0 | 0 | 0 | 0 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 渠道管理组 | 张建建 | 55 | 20 | 34 | 41 | 50 | 2 | 36.36% | 61.82% | 74.55% | 90.91% | 3.64% | 3 | 2 | 1 | 0 | 0.00% | 1.82% | 3.64% | 5.45% |
| 渠道管理组 | 王同磊 | 37 | 2 | 7 | 10 | 24 | 12 | 5.41% | 18.92% | 27.03% | 64.86% | 32.43% | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 渠道管理组 | 郑钦元 | 65 | 29 | 53 | 62 | 65 | 0 | 44.62% | 81.54% | 95.38% | 100.00% | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 渠道管理组 | 陈伟锦 | 38 | 15 | 22 | 27 | 31 | 7 | 39.47% | 57.89% | 71.05% | 81.58% | 18.42% | 0 | 0 | 0 | 0 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 渠道管理组 | 韩旭 | 5 | 0 | 1 | 1 | 5 | 0 | 0.00% | 20.00% | 20.00% | 100.00% | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 军分区 | 工单对接人 | 报修数 | 闭环流程数 | 远程闭环流程数 | 一次上门闭环流程数 | 多次上门闭环流程数 | 远程闭环率 | 一次上门闭环率 | 多次上门闭环率 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 渠道管理组 | ALL | 283 | 276 | 77 | 182 | 17 | 27.21% | 64.31% | 6.01% |
| 渠道管理组 | 叶广伦 | 42 | 39 | 9 | 27 | 3 | 21.43% | 64.29% | 7.14% |
| 渠道管理组 | 叶皇亮 | 41 | 41 | 15 | 24 | 2 | 36.59% | 58.54% | 4.88% |
| 渠道管理组 | 张建建 | 55 | 52 | 17 | 33 | 2 | 30.91% | 60.00% | 3.64% |
| 渠道管理组 | 王同磊 | 37 | 36 | 6 | 28 | 2 | 16.22% | 75.68% | 5.41% |
| 渠道管理组 | 郑钦元 | 65 | 65 | 24 | 34 | 7 | 36.92% | 52.31% | 10.77% |
| 渠道管理组 | 陈伟锦 | 38 | 38 | 5 | 32 | 1 | 13.16% | 84.21% | 2.63% |
| 渠道管理组 | 韩旭 | 5 | 5 | 1 | 4 | 0 | 20.00% | 80.00% | 0.00% |
| 售后组 | 责任工程师 | 报修门店数 | 报修流程数 | 洗不干净报修流程数 | 维修报修流程数 | 7天内多次报修流程数 | 7天内洗不干净多次报修流程数 | 7天内维修多次报修流程数 | 7天内多次报修率 | 7天内洗不干净多次报修率 | 7天内维修多次报修率 | 30天内多次报修流程数 | 30天内多次报修率 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 渠道管理组 | ALL | 266 | 295 | 37 | 258 | 28 | 2 | 26 | 9.49% | 0.68% | 8.81% | 3 | 1.02% |
| 渠道管理组 | 叶广伦 | 47 | 50 | 4 | 46 | 6 | 0 | 6 | 12.00% | 0.00% | 12.00% | 1 | 2.00% |
| 渠道管理组 | 叶皇亮 | 33 | 35 | 4 | 31 | 5 | 0 | 5 | 14.29% | 0.00% | 14.29% | 0 | 0.00% |
| 渠道管理组 | 张建建 | 66 | 70 | 7 | 63 | 6 | 1 | 5 | 8.57% | 1.43% | 7.14% | 2 | 2.86% |
| 渠道管理组 | 王同磊 | 40 | 43 | 7 | 36 | 3 | 1 | 2 | 6.98% | 2.33% | 4.65% | 0 | 0.00% |
| 渠道管理组 | 郑钦元 | 67 | 68 | 12 | 56 | 5 | 0 | 5 | 7.35% | 0.00% | 7.35% | 0 | 0.00% |
| 渠道管理组 | 陈伟锦 | 29 | 29 | 3 | 26 | 3 | 0 | 3 | 10.34% | 0.00% | 10.34% | 0 | 0.00% |